Pametnom Dosta poštuje privatnost i sigurnost korisnika svojih usluga kao i posjetitelja mrežne stranice. Pametnom Dosta se trudi pružiti personalizirano iskustvo u korištenju mrežnih stranica. Da bi vam mogli pružati relevantne informacije dok ste na našoj stranici, ponekad moramo prikupiti određene informacije o vama da bi vam pružili bolje korisničko iskustvo.
Garantiramo:
Ne prodajemo, iznajmljujemo ili ćemo ikada prodavati ili iznajmljivati bilo kakve osobne informacije o našim korisnicima. Osim u slučajevima navedenim u ovom dokumentu.
Naša pravila privatnosti se odnosi na naše bivše, sadašnje i buduće korisnike naših usluga kao i posjetitelja.
Pripremili smo ova pravila Privatnosti da bi vi bolje razumjeli koje podatke o vama prikupljamo, kako i kada bi te podatke mogli koristiti te na koji način štitimo vaše osobne podatke, tko ima pristup vašim osobnim podacima te kako možete samostalno izmijeniti bilo kakvu netočnost u podacima. Ova pravila Privatnosti nisu namijenjena i ne stvaraju bilo kakve Ugovorne odnose ili predstavljaju bilo kakve druge pravne odgovornosti bilo koje od stranaka.
Informacije koje sakupljamo
Pametnom Dosta skuplja određene informacije o svojim korisnicima na 3 načina:
Serverski logovi
Kada posjetite našu mrežnu stranicu, možemo sakupljati informacije koje vas ne mogu identificirati kao određenu osobu kao:
IP adresa je broj dodijeljen vašem računalu dok koristite internet, iz IP adrese mrežni poslužitelji automatski identificiraju vaše računalo. Pametnom Dosta server prikuplja IP adrese posjetitelja te mrežne stranice putem kojih ste došli do naše mrežne stranice. Vaša IP adresa nam pomaže da vam pružimo bolje korisničko iskustvo, sakupimo statistike posjećenosti naše mrežne stranice te uočimo greške na svojoj mrežnoj stranici.
Kolačići (Cookies)
Naša mrežna stranica koristi kolačiće (cookies) (npr. mali komadići teksta koje naš server pohranjuje na tvrdi disk vašeg računala). Kolačiće koristimo da bi pohranili vaše postavke, informacije koje koristite za prijavu te pružanje personaliziranog iskustva. Kolačići mogu također pohranjivati informacije koje vam mogu otkriti identitet (niže objašnjeno) koje ste sami prethodno unijeli na nekom dijelu stranice da ne bi svaki puta iznova morali unositi iste informacije. Pohranu kolačića možete zabraniti na način da ih isključite u svom internet pregledniku, no tako ćete izgubiti dio funkcionalnosti Pametnom Dosta mrežne stranice.
Informacije koje vas identificiraju
Na nekim od naših mrežnih stranica korisnici se mogu registrirati da bi naručili naše usluge. Kada se registrirate, Pametnom Dosta može od vas tražiti neke osobne informacije, koje mogu sadržavati, no nisu ograničene na: Vaše puno ime i prezime, broj telefona i adresu elektroničke pošte. Na temelju prikupljenih podataka Pametnom Dosta vam može ponuditi svoje usluge.
Ako naručite naše usluge, možemo od vas tražiti financijske informacije kao podatke o kreditnoj kartici ili o bankovnom računu. Bilo kakve financijske informacije koje od vas prikupljamo se isključivo koriste da bismo mogli naplatiti usluge koje ste zakupili. Ako ste uslugu zakupili putem kreditne kartice, informacije o istoj mogu biti proslijeđene tvrtki koja vrši naplatu na vašoj kreditnoj kartici (pružatelja payment gatewaya).
Dodatne informacije
Kao sigurnosnu mjeru te da bismo se osigurali da su naše internet stranice i mreža dostupni svim posjetiteljima, Pametnom Dosta može koristiti softverske programe kojima prati mrežni promet ili identificira neautorizirane pokušaje uploada ili promjene informacija te činjenje štete na bilo koji drugi način. Ovi programi mogu također sakupljati informacije o načinima na koji koristite računalnu mrežu ili mrežne stranice.
Možemo od vas tražiti osobne informacije ako od nas tražite tehničku podršku ili pružiti dodatne informacije o našim uslugama. Naprimjer, možemo od vas prikupljati osobne informacije (kao adresa elektroničke pošte, informacije o sustavu i opise problema) da bismo vam mogli pružiti online tehničku podršku i pomoć oko problema. Ako ćete s nama komunicirati elektroničkim putem (npr. elektroničkom poštom), možemo zadržati kopiju elektroničke komunikacije zajedno sa vašom adresom elektroničke pošte i vašim odgovorima. Pružamo sigurnosnu zaštitu za elektronsku komunikaciju istovjetnu sigurnosti informacija koje primamo telefonskim upitima.
Kako koristimo Vaše informacije
Pametnom Dosta koristi prikupljene informacije da bismo vas obavještavali o vašem korisničkom računu te promjenama uvjeta korištenja usluga po pitanju korištenja mrežnih stranica. Možemo vas obavještavati o uslugama za koje mislimo da bi vama mogle biti vrijedne te o posebnim ponudama.
Informacije kojima dozvoljavamo pristup
Pametnom Dosta može dozvoliti pristup informacijama koje ne identificiraju vas kao korisnika, uzorcima korištenja naše mrežne stranice te povezanim načinima korištenja naše mrežne stranice. Ulažemo napore da bismo odabrali isključivo poštene partnere s važećim pravilama privatnosti, no ne preuzimamo odgovornost za njihove Politike privatnosti ili poslovne modele.
Pametnom Dosta može dijeliti ili otkriti osobne informacije s agentima ili ugovornim stranama koji koriste navedene informacije u ime Pametnom Dosta ili u administraciji usluga koje isporučuje u ime Pametnom Dosta.
Posebni slučajevi davanja informacija
Osobne i neosobne informacije mogu biti predane trećoj strani u slučaju:
Direktni kontakt
Pametnom Dosta vas može direktno kontaktirati putem elektroničke pošte ili druge informacije koju ste predali pri registraciji da bismo potvrdili navedene informacije. Pametnom Dosta će vas također kontaktirati kada ćete od nas zahtijevati odgovor na vaša pitanja, da bismo isporučili naručenu uslugu, da biste mogli upravljati svojim korisničkim računom i da bismo vas informirali o važnim obavijestima koje se odnose na naručene usluge.
Brisanje iz baze
Ako ne želite primati bilo kakvu komunikaciju od Pametnom Dosta, možete od iste odustati (“opt-out”) u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate i zatražite brisanje podataka. Nakon odjave s navedene liste Pametnom Dosta će uložiti značajan trud da bi uklonio osobne informacije, no molimo da shvatite da će neke informacije ostati trajno pohranjene u skladu s pozitivnim zakonskim propisima.
Mrežne stranice trećih strana
Pametnom Dosta mrežna stranica uključuje poveznice prema mrežnim stranicama trećih osoba koje mogu ili ne moraju biti u Ugovornim odnosima s Pametnom Dosta. Pametnom Dosta ne upravlja stranicama trećih strana niti ima bilo kakvu kontrolu na istima te na istima nije odgovoran za bilo kakve sadržaje ili podatke koje ste na tim stranicama unijeli. Molimo uzmite u obzir da mrežne stranice trećih strana mogu tražiti podatke koje nisu u skladu s Pravilima privatnosti Pametnom Dosta pa vas molimo da prije davanja bilo kakvih podataka pročitate njihova Pravila privatnosti.
Djeca
U skladu s pozitivnim zakonskim normama, Pametnom Dosta ne skuplja svjesno podatke o djeci ispod 13 godina starosti.
Kako štitimo Vaše informacije
Pametnom Dosta ulaže značajne napore da bi zaštitio vaše osobne informacije od neautoriziranog pristupa, krađe, gubitka ili izmjene pomoću različitih mjera elektroničke zaštite. Ove mjere uključuju firewalle, SSL certifikate, anti-virus detekcije, kao i korištenje lozinki na zaštićenim stranicama.
Kada od korisnika zatražimo financijske informacije (kao brojevi kreditnih kartica), ti podaci su zaštićeni važećim SSL certifikatom, no molimo uzmite u obzir da ostala električna komunikacija kao elektronička pošta, online chat ili brze poruke koje nam šaljete ne moraju biti sigurne. Iz tog razloga, molimo vas da ne šaljete povjerljive informacije tim kanalima poput financijskih informacija, osobnih podataka ili lozinki.
Kako ispraviti nepravilnosti
Ako ste se registrirali kao korisnik usluga, možete u bilo kojem trenutku izmijeniti osobne informacije putem korisničke zone ili nas možete kontaktirati putem korisničke zone.
Izmjene pravila privatnosti
Pametnom Dosta zadržava pravo izmijeniti, nadograditi ili suspendirati ova pravila privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene po pitanju pravila privatnosti će biti objavljene na ovoj mrežnoj stranici.
Pitanja ili komentari
Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara koji se odnose na našu politiku privatnosti, molimo kontaktirajte Pametnom Dosta putem elektroničke pošte ili na broj mobilnog telefona +385 98 99 22 833.
